Rujukan Laman

Bagaimana ke30 Melindungi Data Anda

Di ke30, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap maklumat peribadi anda — setiap butiran yang anda kongsi semasa membuka akaun atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay…

Data dienkripsi SSLAkses akaun selamatTanpa perkongsian pihak ketiga tanpa kebenaranHak pengguna Malaysia dilindungiPermintaan padam diterima

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Data Yang Kami Kumpul dan Cara Penggunaannya

ke30 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

ke30 mengumpul maklumat seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran transaksi apabila anda mendaftar atau menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong. Maklumat pembayaran yang dihantarkan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui gerbang selamat dan tidak disimpan secara langsung pada pelayan

1
kami. Kami menggunakan data ini semata-mata untuk mengesahkan identiti, memproses pembayaran dan meningkatkan pengalaman anda. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, kami mungkin berkongsi data terhad dengan penyedia perkhidmatan yang diiktiraf untuk tujuan operasi sahaja. Anda berhak meminta salinan data anda pada bila-bila masa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan akses atau pemadaman, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan data atau aduan privasi anda terus ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan sahkan penerimaan dalam satu hari bekerja dan memberikan respons penuh dalam tiga hari bekerja.

Sembang Langsung Sembang langsung ke30 tersedia setiap hari untuk pertanyaan segera berkaitan privasi akaun anda. Agen kami boleh memandu anda melalui proses permintaan atau pengesahan identiti dengan selamat.

Borang Dalam Talian Gunakan borang permintaan privasi dalam halaman akaun anda untuk mengemukakan permintaan padam, pindahan atau semakan data secara berstruktur. Semua borang dilog dan diproses mengikut dasar ini.

PERLINDUNGAN DATA ANDA

Enam Cara ke30 Menjaga Maklumat Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami membina platform ini. Berikut ialah pendekatan konkrit yang kami laksanakan untuk memastikan data peribadi anda kekal selamat, tepat dan dalam kawalan anda sepanjang masa semasa…

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan ke30 dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit. Ini termasuk butiran log masuk, maklumat akaun dan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk memastikan akaun anda kekal aktif semasa anda melayari platform. Kuki analitik pilihan membantu kami memahami cara halaman digunakan — anda boleh menolaknya melalui tetapan penyemak imbas anda.

Kawalan Akses Akaun

Akses kepada data akaun anda dihadkan secara dalaman kepada kakitangan yang memerlukannya untuk fungsi operasi sahaja. Setiap akses dalaman dilog dan boleh diaudit untuk memastikan akauntabiliti penuh.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk tujuan akaun aktif dan pematuhan undang-undang. Selepas akaun ditutup, data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam dalam tempoh 90 hari.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami pegang tentang anda, atau meminta pembetulan jika terdapat kesilapan. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam akaun anda dan kami akan bertindak balas.

Perubahan pada Dasar Ini

Apabila kami mengemas kini Dasar Privasi ini, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun sebelum perubahan berkuat kuasa. Anda boleh terus menyemak halaman ini untuk versi terkini yang sah.

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Privasi ke30

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan tentang cara ke30 mengendalikan data anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami terus melalui sembang langsung atau e-mel privasi kami.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan maklumat transaksi. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dengan selamat.

Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, kami berkongsi data terhad dengan pembekal perkhidmatan teknikal yang diiktiraf semata-mata untuk tujuan operasi seperti pemprosesan pembayaran.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data dalam bahagian tetapan privasi, atau hubungi kami melalui e-mel. Kami akan menghantar salinan data anda dalam format yang boleh dibaca dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya. Anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data melalui borang dalam akaun atau e-mel. Permintaan akan diproses dalam 90 hari, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang mungkin terpakai di wilayah yang disokong.

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui gerbang pembayaran yang disulitkan. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kata laluan e-dompet anda secara langsung pada pelayan ke30.

Kuki sesi mengekalkan keadaan log masuk anda semasa melayari platform. Kuki analitik pilihan membantu kami membaiki prestasi halaman. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan data yang diperlukan untuk pematuhan undang-undang dalam tempoh yang ditetapkan. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam secara kekal dalam tempoh 90 hari dari tarikh penutupan akaun anda.

Bagaimana ke30 Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Enam Cara ke30 Menjaga Maklumat Anda

Enkripsi Hujung ke Hujung

Kuki dan Penjejakan

Kawalan Akses Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Hak Akses dan Pembetulan

Perubahan pada Dasar Ini

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Privasi ke30

01 Apakah jenis data peribadi yang ke30 kumpul?

02 Adakah ke30 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data saya?

04 Bolehkah saya meminta ke30 memadam data saya?

05 Bagaimana ke30 melindungi maklumat pembayaran saya?

06 Apakah fungsi kuki pada laman ke30?

07 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun?

Halaman Berkaitan